Adaptar los formularios de suscripción al RGPD con MailChimp y Thrive Leads

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD y demás textos legales es obligatorio desde le 25 de mayo de 2018 si tienes suscriptores o usuarios que dejan comentarios en tu blog que residen en Europa.

Vengo con la intención de aportar claridad a una combinación que no está teniendo tanta prensa, al menos de todo lo que pude ver.

Te estoy hablando del dúo MailChimp y Thrive Leads. Una poderosa herramienta de email marketing y uno de los mejores plugins, sino el mejor, para la captación de suscriptores a través de tu web.

En este artículo te voy a contar cómo incluir el famoso checkbox en los formularios de suscripción creados con Thrive Leads, previa configuración en MailChimp.

Pero antes estoy casi obligado a recordarte el por qué de todo esto.

Hasta ahora bastaba con tener las típicas páginas de políticas de privacidad, aviso legal y políticas de cookies, para que el usuario pueda informarse de que acciones íbamos a realizar con sus datos.

Sinceramente nadie prestaba demasiada atención a dichas páginas, menos en Argentina que el tema internet está poco regulado.

Pero si en tu web recoges datos de personas radicadas en el continente europeo, te caben las mismas responsabilidades, vivas donde vivas.

Si quieres ampliar información, no te pierdas la entrevista que le hizo Javi Gobea a Marina Brocca de Lexblogger donde seguro que te vas con las ideas más claras al respecto.

Lo más importante y con lo que te tienes que quedar para aprovechar el siguiente tutorial, es que el usuario debe dar un consentimiento explícito de aceptación a tu política de privacidad.

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD no es lo único que debe tener un consentimiento por parte del visitante de tu web, sino que además debe darlo al dejar datos en tus formularios de contacto y también en los comentarios.

Pero hoy te voy a hablar de los primeros.

Antes te cuento que si tienes dudas de como realizar la configuración inicial de tu WordPress te tengo un ebook de regalo donde te cuento cómo hacerlo, tan sólo tienes que descargarlo en el siguiente enlace:

“EVITA COMETER ESTOS 7 ERRORES A LA HORA DE CONFIGURAR TU WORDPRESS, Y LLÉVATE 8 CLAVES PARA ESTAR [email protected] CON TU WEB”

 

Ahora sí, demos los primeros pasos.

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD con MailChimp y Thrive Leads

Lo primero que tienes que saber es cuál es resultado que esperas obtener. Cómo es que se vería un formulario de suscripción terminado y listo para cumplir la ley.

Un ejemplo es el siguiente:

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD

Como puedes ver está el checkbox, el enlace a la política de privacidad y la coletilla legal obligatoria debajo, que viene a cumplir la función de primera capa de información que el usuario debe ver al interactuar con tu web.

Para adaptar los formularios de suscripción al RGPD debemos como primer paso crear el campo checkbox en el formulario de MailChimp, para luego incrustarlo en formato HTML en nuestros formularios en Thrive Leads.

Esto se ve de esta forma:

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD

 

El paso siguiente, es poder incrustar ese formulario dentro de Thrive Leads mediante código HTML. Dicho código lo obtenemos dirigiéndonos a Signup Forms -> Embedded forms:

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD

Hasta ahora, para conectarte con tu proveedor de email marketing con Thrive Leads, lo hacías mediante si APi en 4 cuatro simples pasos.

Para este nuevo cometido, debemos cambiar dicho método por el de incrustar el código que te brinda MailChimp. Aquí te muestro donde se produce el cambio:

Adaptar los formularios de suscripción al RGPD Adaptar los formularios de suscripción al RGPD

Pero bueno, esto es un muy simple resumen de lo que conlleva lograr objetivo de tener el checkbox para el consentimiento adecuado, y sinceramente se haría muy extensa la explicación en forma de textos e imágenes.

Es por esto que te he grabado 3 videos.

El primero con la explicación más técnica, aunque con la información necesaria para que entiendas que es lo que estás tocando.

Y los siguientes dos, con valiosos tips de configuración y una recomendación en caso de que se genere un error que he visto que se produce de manera bastante común.

Arranquemos.

Cómo incluir el checkbox en Thrive Leads y adaptar los formularios de suscripción al RGPD

¡Genial!

¡Ya tienes el objetivo logrado! espero te haya resultado entendible, y que puedas replicarlo en todos los Forms que creas necesarios implementar en tu estrategia de captación de leads.

Lo interesante para mi gusto, es que puedas captar la idea del proceso de creación, y cómo es la lógica de fondo. Si lo haces, estarás en condiciones de avanzar y de generar tus propias conexiones entre ambas plataformas.

¿Esto es todo? No no…

Para que el flujo de captación sigo siendo tan dinámico como lo era cuando conectabas ambas plataformas a través de su API, tienes que tener claros ciertos aspectos de la configuración de MailChimp.

Además, para que el consentimiento sea explícito de manera completa, te recomiendo seguir unas pequeñas pautas que te dejarán [email protected] y [email protected]

 

Tips de configuración en MailChimp y consentimiento explícito de aceptación de la política de privacidad

¡Bien!

Ojalá estes avanzando, es mi mayor deseo.

Solo me queda por contarte en el último video, un error que he visto que han tenido varios colegas y tuve la suerte de darme cuenta que era lo que lo producía.

En resumidas cuentas, cada input de tipo checkbox lleva un número de ID que sirve a modo de identificador dentro de formulario a enviar.

Sin ponerme demasiado técnico, lo que sucede es que si tenemos dentro de una misma página dos formularios que contienen un checkbox con el mismo ID, al intentar seleccionarlo el “código” no sabrá cual es el que tiene que marcar, y es allí cuando surge este error.

Puede que no te haya pasado, pero yo sí que lo he sufrido y dado lo que te cuento es muy probable que te pueda suceder a ti también. Por esta razón es importante hacer siempre todas las pruebas posibles.

Dicho todo esto, te traigo este último  donde te cuento un poco más sobre este error, y cómo solucionarlo en caso de que te lo cruces.

 

Error con los checkbox en los formularios de Thrive Leads al adaptar los formularios de suscripción al RGPD

 

Ahora si, ¡te toca tu turno! Hemos repasado la forma de conectar MailChimp con Thrive Leads para adaptar los formularios de suscripción al RGPD.

Puede no parecer sencillo al principio, pero con algo de práctica más que seguro que lo sacas adelante sin problemas!

¿Se te ha complicado alguna parte?

¿Te tiene atrapado alguna duda?

¡Te espero en los comentarios!

Sobre el autor del artículo: Pablo Ape

Diseñador Web para la concreción de sueños. Ayudo a Profesionales del Bienestar que buscan reinventar el mundo mejorando la vida de las personas, a llegar con su valor y mensaje a sus potenciales clientes a través de un sitio web que les permita vivir de lo que tanto les apasiona. Contáctame aquí. Si quieres de verdad impulsar tu proyecto en internet, empieza llevándote la guía gratuita "Evita cometer estos 7 errores a la hora de configurar tu Wordpress, y llévate 8 claves para estar [email protected] con tu web"

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Elena
Invitado

Hola Pablo,

Mil gracias por tu post, me parece ORO puro!! Jejeje

Llevaba semanas intentando dar con las claves para hacer lo que tú explicas en los vídeos y dejar mi web y mi lista de correo adaptada.
GRACIAS de verdad!

No me ha resultado difícil pero después de actualizar 8 formularios distintos casi me da algo! jaja, ahora sé que puedo guardar los Templates y ahorrar tiempo, pero de todo se aprende y ya está terminada ;D

Solo me queda la duda de si hay que guardar cada correo, o valdría con presentar la lista y su campo de “Aceptación de la política de privacidad” cumplimentado.

Ya nos contarás,

De nuevo, muchas gracias.

Elena

Gabriela & Yeyo
Invitado

Que crack!!! Que crack!!! Así nos gusta la gente, como vos,que escucha lo que las personas necesitan, que aporta muchísimo valor en un post como este para toooodooos los emprendedores que seguimos con el mono y no pensamos en un futuro próximo cambiar. Gracias!! Por eso y más trabajamos con vos 😉

Pedro Suárez
Invitado

Hola Pablo!

Buenísimo el tutorial. Felicidades!

Yo utilizo más Active Campaign pero algunos clientes siguen con Mailchimp por lo que me viene de perlas ponerme al día con un artículo como éste.

Muchas gracias por el tiempo invertido y por compartirlo con nosotros.

Un abrazo!

Paloma
Invitado

¡Hola Pablo! solo te quiero dar las gracias porque mira que llevo semanas quebrándome la cabeza con como hacer todo esto con Mailchimp y has sido de momento el único que lo ha explicado de una manera tan clara y sin intentar vender nada ¡GRACIAS!

Irene Sevilla
Invitado

Hola!!

Muchas gracias por tus explicaciones, me han venido genial! Era lo que estaba buscando 🙂

Pero tengo una duda. El campo del checkbox para el formulario no se puede poner como obligatorio? Yo he hecho una prueba en una web pero me da la opción de poner mis datos sin tener que aceptar la política. Y lo que me interesa es que no se puedan suscribir sin que la acepten. Desde Mailchimp no me da la opción de poner el campo como requerido, verdad?

Gracias por todo!!! Y muchas felicidades por este maravilloso post.

Juan
Invitado

Hola Pablo,
Muy bueno amigo, he visto varios vídeos sobre el tema y el tuyo sin duda es el mejor.
Me queda una y es saber cómo hacer para que una vez cumplimentado el formulario podamos redirigir al suscriptor a una página creada por nosotros mismos donde ofrecer la información para ir al correo a confirmar la suscripción.
La de Mailchimp es un poco sosilla.

Muchas gracias y mucha suerte con tu proyecto

Jose
Invitado

Muy buenas Pablo y mil gracias por el artículo, es de gran ayuda!

Me surge una duda básica sobre el primer video, a la hora de adaptar el formulario en Mailchimp para crear el check box y después pasarlo a Thrive Leads, no me queda claro si se hace sobre la lista de suscriptores que ya tenemos o hay que crear una nueva.

Mil gracias,

Un abrazote grande

Paul
Invitado

¡Hola, Pablo! Desde que he adaptado los formularios con Thrive Leads y Mailchimp (tal como dices en el artículo) el autoresponder no funciona. Solo llega el correo de confirmación y ya está. ¿Sabes cómo podría solucionarlo? Muchas gracias por el artículo, Pablo. La verdad que está muy bien. ¡Un abrazo!

Pablo
Invitado
Pablo

Hola Pablo.
Muchas gracias por el artículo y los vídeos. Todo muy bien explicado :). Gracias!
Me surge una duda. Con esta forma que propones… no se puede asociar a algún grupo concreto de Mailchimp, no? Mil gracias por toda la ayuda ;).

jhon
Invitado
jhon

Hola Pablo estoy haciendo una web pero no estoy usando el pluging thrive leads, estoy utilizando un pugling llamado boxzilla que lo que hace es mostrar en un popup lo que yo le coloque en html, por ejemplo si copio el html que me da mailchimp me muestra en el popup el formulario de suscripción y con un poco de CSS ya se ve bien.

La duda es la siguiente: mailchimp no me permite colocar el checkbox como obligatorio es decir como requerido, opte por utilizar en vez del checkbox utilizar el radiobutton este si me da la opcion de colocarlo como requerido en mailchimp , es decir que si alguien llena el formulario y no da clic en el radio button no lo suscribe sino que le pide que lo seleccione, y para que en el popup se vea como checkbox le coloco type=”checkbox” y asi digamos que me hace todo el trabajo bien.

Lo unico es que si el usuario quisiera revocar su consentimiento entrando a su perfil en mailchimp este no le permite, porque el radio button es obligatorio, es decir si quisiera rebocar su consentimiento tendria que enviar un email solicitando no recibir mas emails, o desuscribirse.

La pregunta seria si esto seria un incumplimiento de esta nueva Ley, o asi como lo tengo esta bien?? o debo hacerlo obligatoriamente con el checkbox??

si quiesiera validar el checkbox tendria que anadir algun codigo???

Anne
Invitado

Muchas gracias por tu tutorial. ¡Me ha venido genial! Sin embargo he tenido un pequeño problema. No he podido elegir el grupo donde tienen que ir los contactos y no se me meten en la automatización. ¿Hay una forma de hacerlo?
Un saludo y de nuevo gracias.
Anne

IRMA
Invitado
IRMA

Hola Pablo!

Muy bueno el tutorial, me costó encontrar uno tan claro como este. Gracias por esto!

Tengo una duda, hice todo el procedimiento y sale todo bien, solo que es posible enviar el formulario sin marcar el checkbox de la RGPD. Da lo mismo que lo marques o no, el formulario se envia igual. Me dices por favor como lo puedo solucionar?

Abrazote 💟

Fernando
Invitado
Fernando

Muchas gracias, me ha sido de gran ayuda 🙂

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